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大金空调售后服务中心
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南宁良庆区大金水系统机组维修电话 - 全国售后服务网点欢迎您

400客服24小时在线受理 , 就近安排上门维修
服务说明: 具体价格由维修师傅检测报价为准
服务流程: 电话预约——上门维修——整理现场
服务时间:    24 /小时
请点击网站购买,所有交易在购物网站完成,安全有保障!
181****1300
有用8502

店家服务态度很好,活干的也很认真仔细,专业性强。卫生也打扫得很干净。

136****1440
有用4460

师傅来电预约上门维修服务,有点事情回来晚了,师傅在等了会。真是不好意思谢谢帮忙。空调维修没有弄脏墙壁。清理好了,空调打开空气清晰多了。

150****1820
有用1840

两位工人师傅穿着制服,带着专业工具上门,用塑料把家电周围保护起来后就开始干活,拧下螺丝把空调里面叶片等等也露了出来,有的拿到卫生间去冲洗,有的直接用高压蒸汽喷的,有的抹布擦,分工明确,操作熟练。清洁完毕后打扫了施工现场,干脆利落,很满意。

144****2560
有用980

下单之后就就人给回话了,说一个小时左右就可以过来,速度特别快,这一点必须赞一个。但接着往下说,我的空调主要就是插头有毛病,插上电的时候打火花,然后关机,这下修好了

137****3780
有用554

修好了一段时间了,想着用段时间才来评论,好好看看维修效果怎么样,半个月了,没再坏过。这就放心了。而且是有保修的,淘宝商家还是比较靠谱的,以后家里亲戚有坏的直接推荐你们家

158****5600
有用265

维修师傅干活认真,专业,业务熟练,维修质量特别好,价格特别合理,很快把空调修好 ,服务态度也很好。

售后保障
最后更新时间:2020-05-31 10:07:17

活跃在空气领域近百年,时代更迭,企业经营的理念始终不变。不断拓展全球事业版图,日新月异,重视服务的宗旨百世不易。大金,以技术为立业根本,百年初心不变,为用户提供专业优质的服务体验。

10月27日,第四届中国地区“砥砺前行·再迎巅峰”大金空调技术技能比武大赛拉开竞技序幕,前期历时6个月经3轮重重选拔,最终从全国近三千余名售后工程师中脱颖而出的100位技术精英在此展开激烈角逐。

回归初心,用技艺比拼提升工匠精神

工匠精神,就是工匠对自己产品和服务精雕细琢、精益求精的精神理念。大金的工匠精神最大特点在于,不仅仅注重产品品质,更重要的是把工匠精神移植到服务上。

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大金空调始终不断打磨自有的专业售后团队,通过举办技术技能比武大赛,鼓励员工建立崇尚学习技术、磨练业务技能意识,提升动员工回归“工匠初心”,激发对工作的热情,提升技能水平。从维修、部品、受理、工事四大技能进行同台切磋竞技,将大金的“工匠精神”代代相传。

“大金始终坚持为客户提供最优售后服务,并重申参赛选手应该明确一点。获得冠军并不是这次大赛的最终目的,大金希翼通过这类活动激发员工对技术掌握的热情,秉承工匠精神,以专业技术和高度热情为消费者的售后服务保驾护航。”仲上总经理表示。

以人为轴心,保障优质售后服务体验

如今,产品与服务越来越融合,用户对服务的认同感尤为重要。售后工程师作为大金与消费者联络的枢纽,其对技术的专业、对服务的人情将直接营销售后服务的体验,成为品牌建设的助推器。

大金秉承“以人为轴心”的经营理念,认为每个员工的未来就是大金的未来。高度注重一线人员的技能培训工作。不仅仅是在概念上,更在实践行动中,本次售后技能比武大赛正是希翼通过比赛回归“工匠精神、服务技能”,让员工有展示自己风采、提升售后服务技能,同时让更多的人充分意识到服务人员的价值。

创新技术,为服务水平增能助力

随着智能化时代的到来,新科技逐步成为企业发展的助推力量,大金空调率先引进AR技术,开发高端设备以提升售后服务水平,对故障机器快速监测,提升售后检修效率,为用户带来更智能的服务体验。

如今 ,家电市场走向大数据时代,大家一直以来坚持服务差异化,为了实现服务的差异化,不断培养和打磨自有的专业服务团队,并将更加多的科技技术运用到服务中,了解每位用户的情况,始终跟随市场改变。保障空调的舒适性和健康性,提升消费者满意度。

“销售只是起点,服务没有终点”。 当前家电市场中,产品本身与售后服务的联系愈发紧密,产品功能和品质不再是消费者做抉择时的唯一考量,如何提供优质服务,在众多品牌竞争中强化服务的差异化,已然成为企业在消费市场上独树一帜的重要战略。

为确保售后服务的落地,大金设立辐射全国各地的北京、上海、武汉和广州4家售后服务中心,同时,大金综合客服务中心 365天24小时为客户提供”快速、准确、亲切“的专业服务,根据全新的市场环境不断进行升级优化,致力于为用户提供全程无忧的服务体验,这也是大金与用户建立信赖的关键。

今年是大金集团成立95周年。近百年来,大金始终把人才培养作为企业发展的重中之重,通过售后技能比武大赛,让“大金精神”“工匠精神”不仅仅渗透到产品品质中,更融入到了售后服务中。在服务中,这种工匠精神体现为,对维修工作的专注度。服务品质升级的一小步,将会是大金的大跨步,最终将会凝聚为助推大金集团不断成长和全球化发展的强大力量。

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176****2143
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153****2794
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详细先容

 

预约记录
预约时间
会员
业主
服务项目
05月17日
187****9835
米女士
冰箱维修
09月05日
159****4045
樊女士
电饭煲维修
06月26日
130****8292
汪先生
空调安装
03月08日
182****7125
廉女士
中央空调安装
04月04日
152****5373
蓝先生
空调清洗
12月08日
155****3083
麻先生
空调移机
05月06日
178****2487
张女士
空调不制冷
01月22日
181****4984
元女士
空调拆装
05月15日
152****2478
廉女士
电视机维修
05月28日
132****4544
苏先生
空调不开机
02月10日
131****8510
舒女士
空调不制热
03月09日
159****6114
梅女士
空调不出风
10月21日
150****3298
盛女士
热水器维修
12月03日
130****6474
苏先生
空调保养
01月07日
139****6504
臧女士
太阳能维修
08月22日
132****7798
项先生
空调不制热
06月14日
151****8607
董先生
空调移机
05月05日
157****4294
魏先生
制冷设备维修
09月13日
139****2230
贺女士
电视机维修
10月19日
155****8145
萧先生
中央空调安装
02月10日
134****3203
贝先生
家电维修
02月09日
134****3498
史女士
太阳能维修
10月21日
188****3244
湛女士
空调加氟
09月02日
180****4486
邹女士
家电维修
08月22日
177****8590
汤先生
空调不制热
06月08日
159****2295
方先生
制冷设备维修
06月01日
184****9081
计女士
热泵维修
04月14日
182****6782
危女士
空调保养
08月25日
155****4922
鲍女士
冰箱维修
12月17日
153****1039
凤女士
太阳能维修
02月25日
176****2583
娄女士
空调不制热
11月15日
130****6400
狄先生
空调不制冷
08月03日
138****2197
皮先生
空调不开机
09月18日
183****9698
项女士
空气能维修
02月15日
180****4191
康女士
空调不制冷
08月09日
144****6353
柏女士
电饭煲维修
08月26日
137****7637
俞女士
电视机维修
10月04日
157****1574
唐女士
空调保养
06月28日
186****6605
麻女士
空调不出风
08月28日
135****4565
禹先生
空调安装
06月19日
144****5405
毛女士
空调清洗
03月21日
178****5581
酆先生
热水器维修
02月05日
180****3107
季女士
空调加氟
10月10日
134****6071
岑女士
制冷设备维修
03月04日
151****9057
周女士
空调漏水
08月07日
155****2966
姜先生
热泵维修
05月10日
189****7383
邬先生
冰箱维修
03月01日
151****8407
倪先生
家电维修
01月14日
139****4658
卞先生
热泵维修
09月19日
159****7404
魏先生
空调加氟

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